日別アーカイブ: 2023年8月22日

“おもてなし”と言う言葉は、
日本人の良い心を
表す言葉として世界的に注目されています。

“おもてなし”と
よく似た言葉に
“サービス”という言葉があります。

おもてなしとサービスの
違いはなんでしょう。

サービスは
相手が見える（気づく）前提でやるものです。
相手が満足する行為、行動が
サービスです。

もしその行為が
相手に嫌な気持ちにさせてしまったら、
サービスでなくなります。

そして
サービスする側とされる側が
対等な関係だとは言えません。

一方、
”おもてなし”は、
もてなす側（主人）ともてなされる側（客）双方が、
共に創りあげていきます。

“おもてなし”の語源は
“表なし”からきていると言われています。
つまり、
相手に気づかれずに、
さりげなく相手のためを思ってやる。
そして
相手もある意味で
そのことに気づかない心遣いのこと。

お互いのことを思いやりながら
自らの役割を果たしていく。
ある時は主人が客のように、
客からもてなされます。

そこにあるのは
相手を思いやる気持ち。その行為が
おもてなしです。

“おもてなし”
常日頃相手の事を思い、
相手の喜ぶ姿を喜びとする、
日本人の目指す生き方を示した
言葉じゃないでしょうか。

いつも
“おもてなしの心”をもって
過ごしたいですね。

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